Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026
Υπεύθυνος και επικοινωνία
Η ενημέρωση αφορά τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται μέσω του alkifronhotel.com από το Alkifron Hotel στα Καλά Νερά Πηλίου, 37010, Ελλάδα. Για θέματα απορρήτου επικοινώνησε στο aspa@alkifronhotel.com ή στο +30 6970464561.
Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί
- Αιτήματα: η φόρμα επικοινωνίας ζητά όνομα, email, τηλέφωνο, θέμα και μήνυμα. Η ιστοσελίδα καταγράφει τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε, να οργανώσουμε όσα ζητάς και να προστατεύσουμε τη φόρμα από κατάχρηση. Νομικές βάσεις είναι οι ενέργειες πριν από σύμβαση κατόπιν αιτήματός σου και το έννομο συμφέρον μας για διαχείριση της επικοινωνίας και ασφάλεια.
- Κράτηση και άφιξη: το κουμπί κράτησης οδηγεί σήμερα στο alkifronhotel.reserve-online.net (WebHotelier), ενώ το ηλεκτρονικό check-in στο e-checkin.alkifronhotel.com. Οι υπηρεσίες αυτές διαθέτουν ξεχωριστές φόρμες και ενημερώσεις. Τα απαραίτητα στοιχεία κράτησης, επισκεπτών και πληρωμής χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της σύμβασης διαμονής και την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων. Μην αποστέλλεις αριθμούς καρτών, κωδικούς ή έγγραφα ταυτοποίησης μέσα από τη γενική φόρμα επικοινωνίας ή τη συνομιλία.
- Συνομιλία: αν χρησιμοποιήσεις το widget του Steganomos, τα μηνύματα και τα σχετικά τεχνικά στοιχεία χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της συνομιλίας. Απόφυγε ευαίσθητες πληροφορίες που δεν χρειάζονται για το αίτημά σου.
- Λειτουργία ιστοσελίδας: η φιλοξενία, τα αρχεία διακομιστή, οι λειτουργίες συνεδρίας και ασφάλειας υποστηρίζουν την παροχή της υπηρεσίας και την αποτροπή κατάχρησης, βάσει του σχετικού έννομου συμφέροντός μας.
- Στατιστικά και διαφήμιση: χρησιμοποιούνται Google Analytics 4, Google Tag Manager από τον διακομιστή στο data.alkifronhotel.com και μέτρηση μετατροπών Google Ads, για επισκέψεις και ενέργειες όπως η ολοκλήρωση της φόρμας. Η αποθήκευση για στατιστική ανάλυση και διαφήμιση ελέγχεται από το banner cookies. Βάση για τα προαιρετικά cookies και τη σχετική μέτρηση είναι η συγκατάθεση. Το Google Consent Mode μεταφέρει επίσης την κατάσταση συγκατάθεσης και μπορεί να στέλνει περιορισμένα σήματα χωρίς cookies όταν η αποθήκευση απορρίπτεται. Η απόρριψη δεν σημαίνει μηδενική δικτυακή κίνηση. Η διατήρηση δεδομένων χρηστών και συμβάντων GA4 έχει ρυθμιστεί σε 14 μήνες και τα Google Signals είναι απενεργοποιημένα.
Μετά την αποδοχή, όταν στέλνεις τη φόρμα επικοινωνίας, το email σου και, αν το δώσεις, το τηλέφωνό σου αποστέλλονται στο Google Ads σε κρυπτογραφημένη μορφή (SHA-256) για τη μέτρηση του αιτήματος ως μετατροπής (enhanced conversions). Αυτό δεν γίνεται αν επιλέξεις απόρριψη.
Αποδέκτες και πάροχοι
Εξουσιοδοτημένο προσωπικό του ξενοδοχείου και πάροχοι τεχνικής υποστήριξης διαχειρίζονται πληροφορίες για τους παραπάνω σκοπούς. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες rapidbounce και Steganomos, φιλοξενία Google Cloud, αποστολή email Mailgun, υπηρεσίες στατιστικής, tagging, διαφήμισης και ασφάλειας reCAPTCHA της Google. Τα αιτήματα επικοινωνίας παραδίδονται στο ξενοδοχείο και στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Φορτώνονται επίσης γραμματοσειρές Adobe και μπορεί να εμφανίζονται χάρτες Google Maps. Η φόρτωση αυτών των πόρων γνωστοποιεί στον αντίστοιχο πάροχο τεχνικά στοιχεία, μεταξύ των οποίων η IP. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι κράτησης, check-in και κοινωνικών δικτύων οδηγούν σε υπηρεσίες με δικούς τους όρους απορρήτου.
Διατήρηση και διεθνής επεξεργασία
Η αλληλογραφία και τα λειτουργικά αρχεία διατηρούνται για όσο χρειάζεται για το αίτημα, τη διαμονή, τις νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης αρχείων ή την αντιμετώπιση αξιώσεων. Η διατήρηση μιας κράτησης διαφέρει από τη διάρκεια ζωής ενός cookie. Η ρύθμιση 14 μηνών του GA4 αφορά δεδομένα χρηστών και συμβάντων, όχι τη διάρκεια όλων των cookies ή των συγκεντρωτικών αναφορών. Μπορείς να ζητήσεις πληροφορίες για τη διατήρηση συγκεκριμένου αρχείου.
Ορισμένοι πάροχοι δραστηριοποιούνται διεθνώς και δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις χρειάζονται ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Επικοινώνησε για στοιχεία των παρόχων και των εγγυήσεων που αφορούν το αίτημά σου.
Επιλογές και δικαιώματα
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να ασκήσεις εναντίωση όπου εφαρμόζεται. Η συγκατάθεση ανακαλείται από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο, χωρίς να επηρεάζεται προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Για τη διαχείριση αιτήματος μπορεί να χρειαστεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας. Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η απόρριψη προαιρετικών cookies δεν εμποδίζει την επικοινωνία με το ξενοδοχείο ή το αίτημα κράτησης.
Δες την Πολιτική Cookies για την αποθήκευση στον browser και τις επιλογές σου. Η παρούσα ενημέρωση θα προσαρμόζεται όταν αλλάζει η επεξεργασία της ιστοσελίδας.